Change-Management
Professionelle Begleitung von Veränderungsprozessen
Strukturen, Vorgehensweisen und „Spielregeln“ lassen sich in einer Organisation nicht einfach „top-down“ verändern. Das wird vielfach versucht und es erklärt, dass viele Veränderungsvorhaben nicht dauerhaft zur Umsetzung der anfangs gesetzten Ziele führen oder sogar in Gänze scheitern. Statt einseitiger Sicht (des Managements), braucht es eine Aufmerksamkeit für die vielen Blickwinkel, Ziele und Interessen der diversen Stakeholder*innen. Von daher macht die alte Weisheit „die Betroffenen zu Beteiligten“ zu machen, auch heute noch Sinn. Tradierte zielorientierte Ansätze und neuere agile Methoden bieten ein umfassendes Repertoire, um einerseits (fast) alle mitzunehmen und andererseits Ziele zu adaptieren und damit erfolgreicher anzusteuern. Prozessbegleitendend werden die Kompetenzen der Menschen aufgebaut und gefestigt und deren Identifikation mit der neuen Ausrichtung gestärkt.
Anlässe
für eine professionelle Begleitung von Veränderungsprozessen sind z.B.:
einzelne Bereiche oder die gesamte Organisation sollen „auf ein neues Fundament“ gestellt und neu ausgerichtet werden.
Eine „Umwandlung“ oder Transformation der Geschäftsprozesse, Zusammenschlüsse von Unternehmen, Übernahmen oder Trennungen: vielschichtig und fordernd ist dies alles und es gilt, Führungskräfte und Belegschaft frühzeitig mitzunehmen, sie zu begleiten und zu unterstützen. Eine derartige Transformation erfordert ein überlegtes, in Teilen flexibles, Design und eine gekonnte Steuerung durch die Phasen des Prozesses.
Eine „Umwandlung“ oder Transformation der Geschäftsprozesse, Zusammenschlüsse von Unternehmen, Übernahmen oder Trennungen: vielschichtig und fordernd ist dies alles und es gilt, Führungskräfte und Belegschaft frühzeitig mitzunehmen, sie zu begleiten und zu unterstützen. Eine derartige Transformation erfordert ein überlegtes, in Teilen flexibles, Design und eine gekonnte Steuerung durch die Phasen des Prozesses.
Change-Management
Design
Eine passende Change-Architektur wird mit Unternehmenslenkern und einem Steuerungsteam aus ausgewählten Schlüsselpersonen erarbeitet. Erforderlich sind aufeinander abgestimmte und ineinandergreifende Maßnahmen. Es braucht gleichermaßen häufige wie konsequente Reflexionsschleifen. Besser früh scheitern als lange an einer Planung festzuhalten, die keinen dauerhaften Erfolg verspricht. Permanente und vielfältige Reflexionsschleifen zeigen auf welche Kursänderungen und Anpassungen (im Vorgehen, in der Geschwindigkeit usw.) notwendig sind. Transparenz, Einbindung sämtlicher relevanten Zielgruppen und eine klare Ergebnisorientierung sichern eine Transformation, die nicht nur auf dem Papier steht. Immer wieder gilt es zwischen einer ausreichend stabilen strategischen Ausrichtung und der erforderlichen Flexibilität eine gute Balance zu finden.
